有的小伙伴在使用qq郵箱的時候，給小編反饋了這樣一個問題，發現自己的qq郵箱有些郵件收不到的情況，比如自己的好友給自己發來的郵件，自己查詢不到，不知道是怎么回事，遇到這種情況的小伙伴也不要擔心，這種情況有可能是由于你的好友發送的郵件可能包含某些不安全的信息，導致郵件被攔截了下來，或者就是系統自動將郵件判定為垃圾郵件了，那么針對于這兩種情況我們可以進入到qq郵箱的自動查詢中查看垃圾郵件和郵件攔截，你可以在這兩種功能選項中進行查看，之后你可以將垃圾郵件中的郵件添加到白名單就可以了，那么以后這種郵件就不會再被判定為垃圾，也不會被攔截了，下方是關于這個問題的具體解決方法，如果你需要的話可以和小編一起來看看方法教程哦。

方法步驟

　　1.首先需要將電腦版的qq郵箱進行登錄，進入到qq郵箱的主界面中，在該頁面的底部有一個【自主查詢】選項，用鼠標點擊進入。

　　2.進入到頁面中之后，在頁面的【自助查詢】的菜單選項中選擇【收件查詢】。

　　3.然后你可以在該頁面下查看到所有的收件信息，這里我們點擊【郵件攔截】選項。

　　4.如果你有收不到的郵件，一般都會被存放在郵件攔截的窗口下，如果你在【郵件攔截】的窗口中查看到自己沒有接收到的郵件，那么你可以將該郵件右側的【取回】進行點擊即可，或者可以將右側的【添加到白名單】也是可以的，那么就不怕下次再出現類似的郵件被攔截的情況了，小編這里沒有攔截的郵件，所以無法展示出步驟。

　　5.此外，還有一種情況，就是系統自動將郵件判定為垃圾郵件了，那你可以在【垃圾箱】的頁面下進行查看，如果有自己需要的郵件，將郵件右側的【添加到白名單】按鈕進行點擊之后，那么下次系統就不會再將這樣的郵件判定為垃圾郵件了。

　　以上就是關于如何使用電腦版qq郵箱收不到郵件的解決方法，如果對方給你發送的郵件存在安全性問題，可能就會導致自己接收不到郵件的情況，那么你可以進入到郵件攔截或者垃圾箱中進行查看即可，可以將需要的郵件添加到白名單，那么下次就不會再發生這樣的情況了，需要的小伙伴可以按照小編分享的方法操作試試。

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