盒馬鮮生是阿里巴巴對線下超市完全重構的新零售業態。盒馬是超市，是餐飲店，也是菜市場，但這樣的描述似乎又都不準確。消費者可到店購買，也可以在盒馬App下單。而盒馬最大的特點之一就是快速配送：門店附近3公里范圍內，30分鐘送貨上門。

盒馬app是一款實用性強，使用方便的手機食材購買軟件，用戶下載盒馬app后可以查看到附近的新鮮食材出售，用戶可以一鍵下單購買隨后半個小時內新鮮食材就會送到您家，不需要出門就能買到最新鮮的食材