網(wǎng)易七魚app蘋果版可以適用于不同企業(yè)的一個客服管理系統(tǒng),借助該軟件就能讓客服人員更好的進行日常工作,全方位的數(shù)據(jù)分析帶來了全面的信息獲取。
網(wǎng)易七魚是網(wǎng)易旗下的一款可以提高客戶滿意度,隨時隨地解決客戶問題的客戶服務(wù)平臺。以“七魚改變客服,服務(wù)創(chuàng)造價值”的產(chǎn)品理念,在客戶服務(wù)效率、客戶服務(wù)意識、客戶服務(wù)專業(yè)化等方面為企業(yè)提供一整套服務(wù)解決方案。
1.更智能地服務(wù)客戶,為企業(yè)創(chuàng)造更多價值的平臺。
2.多渠道數(shù)據(jù),讓企業(yè)快速洞察市場,高效辦公的綜合平臺,為企業(yè)更好地創(chuàng)造財富提供平臺。
3.智能數(shù)據(jù)平臺,全程監(jiān)控流量,為您提供準確的行業(yè)數(shù)據(jù),為您提供實時洞察。
網(wǎng)易七魚適合什么行業(yè)或公司?
網(wǎng)易七魚適用于各類行業(yè)企業(yè)。目前,網(wǎng)易七魚的用戶包括大、中、小、初創(chuàng)等各類企業(yè),涉及游戲、金融、醫(yī)療、電子商務(wù)、汽車制造、計算機軟件、房地產(chǎn)等多個行業(yè)和領(lǐng)域發(fā)展。無論是客服、銷售還是技術(shù)支持,都需要與客戶溝通,企業(yè)越來越重視客戶服務(wù)。只要你有這個需求,網(wǎng)易七魚都能為你效勞。
如何修改密碼,忘記密碼怎么辦?
密碼修改:請點擊網(wǎng)易七魚客服工作臺左欄的“設(shè)置”,找到“密碼設(shè)置”即可。
v4.2.0版本
1、新增客戶信息展示自定義字段功能
2、新增留言詳情展示完成內(nèi)容功能
3、新增添加咨詢分類的功能
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